Regulamin mAgent

Wersja robocza do konsultacji z prawnikiem – stan aplikacji na 4 listopada 2026 r.

Wersja robocza. Dokument czeka na sprawdzenie przez prawnika i uzupełnienie danych firmy (pola w [nawiasach]).

Jak czytać ten dokument

Dokument zawiera osobny regulamin dla każdej grupy użytkowników aplikacji mAgent (www.magent.com.pl):

  1. Słowniczek skrótów i Część ogólna – obowiązują wszystkich.
  2. Regulamin konta Lead.
  3. Regulamin konta Klient.
  4. Regulamin konta Agent.

Każdy regulamin grupy stosuje się razem z Częścią ogólną. Miejsca w nawiasach kwadratowych, np. [nazwa firmy], trzeba uzupełnić. Treść opisuje zasady zapisane dziś w aplikacji; przed użyciem z prawdziwymi danymi musi ją sprawdzić prawnik (m.in. pod kątem przepisów o dystrybucji ubezpieczeń i nadzoru KNF) i księgowa.

Słowniczek skrótów

Skrót Znaczenie
mAgent organizator programu i właściciel Aplikacji
A Agent – konto agenta ubezpieczeniowego
K Klient – konto osoby, która ma własną polisę
L Lead – konto osoby bez polisy
pkt punkt – 1 pkt = 1 zł
WP wartość punktowa dla sieci – prowizja po odjęciu procentu mAgent
KNF Komisja Nadzoru Finansowego (rejestr pośredników ubezpieczeniowych)
OFWCA osoba fizyczna wykonująca czynności agencyjne
OC ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
VAT podatek od towarów i usług
PIT podatek dochodowy od osób fizycznych
RODO rozporządzenie UE 2016/679 o ochronie danych osobowych
u.ś.u.e. ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Część ogólna

§ 1. Organizator i definicje

  1. Organizatorem programu i właścicielem aplikacji mAgent jest [nazwa firmy, adres, NIP, KRS/CEIDG], dalej „mAgent”. Kontakt: kontakt@sikk.club.
  2. Aplikacja – serwis internetowy pod adresem https://www.magent.com.pl.
  3. Użytkownik – osoba, która ma konto w Aplikacji: Lead, Klient albo Agent.
  4. Kod polecający – stały kod przypisany do konta. Rejestracja jest możliwa wyłącznie z kodem innego Użytkownika albo mAgent.
  5. Opiekun – Użytkownik, którego kodem zarejestrowała się dana osoba.
  6. Struktura – osoby zarejestrowane z kodu Użytkownika oraz dalej w dół, do liczby poziomów programu (co najmniej 4).
  7. Polisa – umowa ubezpieczenia wpisana do Aplikacji przez Agenta.
  8. Składka – kwota płacona za polisę w okresie wskazanym w polisie („Płatna co”).
  9. „% na Marketing” – procent od każdej opłaconej składki polisy, który Agent przekazuje mAgent na program poleceń; ustalany w umowie z Agentem osobno dla każdego rodzaju polisy.
  10. Agent opiekun – Agent, pod którym osoba ma status Agenta, gdy jej Opiekun w Strukturze jest Klientem (miejsce w Strukturze się nie zmienia).
  11. Punkty – jednostka rozliczeniowa: 1 pkt = 1 zł.

§ 2. Konto i rejestracja

  1. Klient rejestruje się na stronie /dolacz, a Agent na stronie /agent/rejestracja, zawsze z Kodem polecającym. Rejestracja wymaga potwierdzenia e-maila oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności. Kod z linku lub kodu QR jest wpisany automatycznie i nie można go zmienić; przy wpisywaniu kodu ręcznie Aplikacja pokazuje imię i nazwisko osoby polecającej.
  2. Przy pierwszym logowaniu nowa osoba zaznacza zgody: na przetwarzanie danych w celu obsługi umowy, na informacje handlowe, na informacje marketingowe, na powiadomienia SMS i na wiadomości e-mail. Zgody są zapisywane z datą i godziną. Wszystkie poza zgodą na przetwarzanie danych można wycofać w Profilu („Moje zgody”).
  3. Użytkownikiem może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Jedna osoba może mieć jedno konto. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.
  5. Hasło musi mieć co najmniej 10 znaków, w tym 3 wielkie litery, 3 małe litery, 2 cyfry i 2 znaki specjalne.
  6. Zmiana danych wrażliwych (e-mail, numer konta, dane do wypłaty, usunięcie konta) wymaga potwierdzenia kodem wysłanym e-mailem.
  7. Korzystanie z Aplikacji jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu u.ś.u.e.; ten regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 tej ustawy. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia konta i trwa do jego usunięcia.

§ 3. Polecanie

  1. Polecać wolno tylko osoby, które się na to zgodziły. Zakazane jest masowe wysyłanie kodu lub zaproszeń bez zgody odbiorców.
  2. Formularz „Zaproś znajomego” pozwala wysłać najwyżej 10 zaproszeń na dobę. E-mail osoby, która się nie zarejestruje, nie jest zapisywany.
  3. Za samo polecenie lub rejestrację nie przysługują punkty.
  4. Przeniesienie osoby do innej Struktury (zmiana Opiekuna) wykonuje wyłącznie mAgent.

§ 4. Prowizje ze składek polis

  1. Punkty powstają z opłaconych składek polis: prowizja = składka × „% na Marketing” Agenta dla danego rodzaju polisy.
  2. mAgent pobiera najpierw swój procent (co najmniej 6%). Resztę (WP) dzieli się tak: Klient, który opłacił składkę, dostaje 50%; pozostałe 50% przypada 4 najbliższym osobom nad nim, które mają własną polisę: poziom I – 24%, II – 16%, III – 8%, IV – 2%.
  3. Osoby bez własnej polisy (Leady, Agenci bez własnej polisy) oraz konta zablokowane i usunięte są pomijane, a ich udział przechodzi na następną osobę z polisą wyżej. Gdy nad Klientem są mniej niż 4 osoby z polisą, reszta zostaje w mAgent.
  4. Punkty liczy się w miesiącu potwierdzenia składki i co miesiąc od nowa. Zwrot składki odejmuje punkty. Zasada z pkt 2–3 obowiązuje od rozliczenia za listopad 2026 r.; zamknięte miesiące się nie zmieniają.

§ 5. Rozliczenia i wypłaty

  1. Kwoty ze składek polis trafiają do salda po zamknięciu miesiąca przez mAgent.
  2. Kwota ze składki jest w karencji przez 60 dni od potwierdzenia składki, potem jest do wypłaty. Karencja jest długa, bo Agent dostaje rozliczenie od towarzystwa ubezpieczeń po miesiącu lub później (zwłaszcza przy polisach na życie i zdrowotnych) i dopiero wtedy rozlicza się z mAgent.
  3. Wypłata następuje dopiero po ostatecznym rozliczeniu z partnerem biznesowym, tj. gdy Agent przekazał mAgent należny „% na Marketing” z danej składki.
  4. mAgent wypłaca saldo do 10. dnia miesiąca. Gdy 10. dzień wypada w sobotę lub niedzielę, wypłata następuje w pierwszy dzień roboczy po nim.
  5. Najmniejsza wypłata to 200 zł. Mniejsza kwota przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
  6. Wypłata następuje na podstawie faktury albo rachunku wystawionego przez Użytkownika. Do wypłaty potrzebne są też w Profilu: adres, PESEL (przechowywany w formie zaszyfrowanej), urząd skarbowy i numer konta.
  7. Użytkownik informuje mAgent o swoim statusie podatkowym i jego zmianach. Rozliczenie podatków od otrzymanych kwot należy do Użytkownika, chyba że przepisy nakładają na mAgent obowiązek płatnika [do potwierdzenia z księgową].
  8. Raport za miesiąc (PDF) pojawia się po rozliczeniu miesiąca, zwykle między 7. a 14. dniem następnego miesiąca.

§ 6. Wiadomości i Poczta

  1. Powiadomienia w Aplikacji (dział „Poczta”) są obowiązkowe. Ogłoszenia pisze wyłącznie mAgent.
  2. Użytkownik może w Profilu zaznaczyć „Nie chcę otrzymywać wiadomości e-mail” (zob. też § 10). Zawsze wysyłane są: kody potwierdzające, hasła i wiadomości o rejestracji.
  3. Klient dostaje e-mailem przypomnienie o składce 30 i 7 dni przed jej terminem, chyba że zrezygnował z e-maili.
  4. Osoby, które zrezygnowały z e-maili lub usunęły konto, są wypisywane z newslettera.

§ 7. Usunięcie konta

  1. Użytkownik może usunąć konto w Profilu, potwierdzając kodem z e-maila i wpisaniem słowa USUŃ.
  2. Po usunięciu traci dostęp. Jego Struktura przechodzi do Opiekuna.
  3. Konto jest „Usunięte – do rozliczenia”, dopóki saldo nie zostanie rozliczone, potem trafia do archiwum („Konto usunięte przez użytkownika”). Dane są przechowywane tylko w zakresie wymaganym prawem: [okres – do ustalenia z prawnikiem].

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest mAgent. Szczegóły (cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych, prawa Użytkownika, w tym skarga do Prezesa UODO) są w Polityce prywatności na stronie Aplikacji.
  2. Numery polis są przechowywane w formie zaszyfrowanej. Dane z polis na życie i zdrowotnych (zakres, uwagi) widzi wyłącznie Klient.
  3. Zgody Użytkownika widzą tylko: on sam, jego Agent i mAgent.

§ 9. Pliki cookies i statystyki

  1. Aplikacja zapisuje w przeglądarce Użytkownika pliki cookies niezbędne do działania: utrzymania sesji po zalogowaniu i zapamiętania ustawień. Bez nich logowanie nie działa.
  2. mAgent może zbierać zbiorcze, anonimowe statystyki korzystania z Aplikacji (np. liczba wejść na strony), które nie pozwalają zidentyfikować Użytkownika.
  3. Użytkownik może wyłączyć lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki; może to uniemożliwić korzystanie z Aplikacji po zalogowaniu.

§ 10. Informacje handlowe

  1. mAgent wysyła informacje handlowe (np. newsletter, oferty, promocje swoje i partnerów biznesowych) wyłącznie za zgodą Użytkownika.
  2. Zgodę można wycofać w każdej chwili: w Profilu („Moje zgody” albo „Nie chcę otrzymywać wiadomości e-mail”), linkiem w wiadomości albo pisząc na kontakt@sikk.club. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed wycofania.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy o korzystanie z Aplikacji zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na kontakt@sikk.club przed upływem terminu; oświadczenie może mieć dowolną treść.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana albo dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, który wiedział, że traci prawo odstąpienia.
  3. Po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą. Użytkownik może też w każdej chwili zakończyć umowę, usuwając konto (§ 7).

§ 12. Działanie Aplikacji i odpowiedzialność

  1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączonymi cookies i JavaScript.
  2. mAgent dba o ciągłe działanie Aplikacji. Prace techniczne wykonuje w miarę możliwości w godzinach 21:00–9:00 i w miarę możliwości uprzedza o nich w Aplikacji. Przy awarii mAgent niezwłocznie przywraca działanie.
  3. mAgent nie odpowiada za szkody wynikłe z udostępnienia hasła innym osobom, z korzystania z Aplikacji niezgodnie z regulaminem albo z wad sprzętu i połączenia Użytkownika.
  4. mAgent nigdy nie prosi o podanie hasła (e-mailem, telefonicznie ani w inny sposób).
  5. Użytkownik odpowiada za szkody spowodowane korzystaniem z Aplikacji niezgodnie z prawem lub regulaminem.
  6. Zakazane jest zakłócanie działania Aplikacji, dostarczanie treści bezprawnych oraz wysyłanie przez nią niezamówionych informacji handlowych.

§ 13. Prawa autorskie

  1. Aplikacja, jej wygląd, logo, teksty i materiały są chronione prawem autorskim i należą do mAgent albo podmiotów, które udzieliły licencji.
  2. Użytkownik może z nich korzystać tylko w ramach Aplikacji i dozwolonego użytku. Kopiowanie, zmienianie i rozpowszechnianie, zwłaszcza w celach komercyjnych, wymaga zgody mAgent.
  3. Za dane polis wpisane do Aplikacji odpowiada Agent, a za zakres ochrony i uwagi – Klient, który je wpisał.

§ 14. Reklamacje i spory

  1. Reklamacje dotyczące Aplikacji składa się e-mailem na kontakt@sikk.club. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, żądanie i adres e-mail do odpowiedzi.
  2. mAgent rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu, m.in.: stałego polubownego sądu konsumenckiego, mediacji albo pomocy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów.
  4. Reklamacje dotyczące ubezpieczenia kieruje się do Agenta lub towarzystwa ubezpieczeń.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. mAgent może zablokować konto przy naruszeniu regulaminu.
  2. Zmiany regulaminu mAgent publikuje w Aplikacji; obowiązują po 7 dniach od publikacji. Zmiany stawek dotyczą okresów jeszcze nierozliczonych.
  3. mAgent nie jest stroną umów ubezpieczenia i nie wykonuje czynności agencyjnych. Regulamin nie dotyczy usług towarzystw ubezpieczeń i innych firm, do których prowadzą linki w Aplikacji.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  5. Regulamin obowiązuje od [data].

Regulamin konta Lead

§ 1. Kim jest Lead

  1. Lead to osoba zarejestrowana w mAgent, która nie ma jeszcze żadnej polisy.
  2. Konto jest bezpłatne.

§ 2. Co może Lead

  1. Polecać i zapraszać nowe osoby do swojej Struktury.
  2. Przeglądać oferty Agentów (zakładka „Oferty agentów”) i wysłać zapytanie do Agenta. Zapytanie zawiera tylko dane kontaktowe i nie zmienia miejsca w Strukturze; status zapytania widać w „Moje zapytania”.

§ 3. Punkty

  1. Lead nie dostaje udziału ze składek polis. Jego część zostaje w mAgent.
  2. Po wpisaniu przez Agenta pierwszej polisy i jej zatwierdzeniu Lead automatycznie staje się Klientem.

Regulamin konta Klient

§ 1. Kim jest Klient

  1. Klient to Użytkownik, który ma co najmniej jedną polisę wpisaną przez Agenta i zatwierdzoną.
  2. Konto jest bezpłatne.

§ 2. Polisy

  1. Polisę wpisuje Agent: numer, składkę i sposób płatności. Klient sprawdza dane i klika „Zatwierdzam”. Każda zmiana polisy wymaga ponownego zatwierdzenia.
  2. Zakres ochrony i uwagi Klient uzupełnia sam. Przy polisach na życie i zdrowotnych te dane widzi tylko Klient.
  3. Klient może mieć różnych Agentów dla różnych rodzajów polis. Jego Struktura zostaje przy Agencie pierwszej polisy.

§ 3. Składki

  1. Aplikacja pokazuje „Opłacone do” i termin następnej składki. Przycisk „Opłaciłem składkę” działa od 30 dni przed terminem.
  2. Klient zgłasza wpłatę składki w Aplikacji (może dodać zdjęcie potwierdzenia). Agent potwierdza albo odrzuca zgłoszenie.
  3. Agent nie może sam zapisać składki bez zgłoszenia Klienta.

§ 4. Punkty

  1. Ze składek własnych polis Klient dostaje 50% WP.
  2. Ze składek polis osób w swojej Strukturze dostaje udział według Części ogólnej § 4 (poziomy I–IV liczone tylko po osobach z własną polisą).
  3. Klient widzi swoją Strukturę do 4 poziomów w dół.
  4. Klient może przeglądać oferty Agentów i wysyłać zapytania (jak Lead).

§ 5. Zostanie Agentem

  1. Klient nie może zostać Agentem tylko na własną prośbę. Agentem może być wyłącznie osoba wpisana do rejestru KNF, która zdała egzamin państwowy (Regulamin Agenta).
  2. Jeśli Opiekun Klienta jest Klientem, a nie Agentem, Klient wysyła w zakładce „Zostań agentem” zapytanie do mAgent. Po zatwierdzeniu mAgent wskazuje Agenta opiekuna; miejsce w Strukturze się nie zmienia.

Regulamin konta Agent

§ 1. Kim jest Agent

  1. Agent to osoba wpisana do rejestru pośredników ubezpieczeniowych KNF (numer w formacie cyfry/A dla agenta albo cyfry/P dla osoby wykonującej czynności agencyjne), która zdała egzamin państwowy.
  2. Agent rejestruje się na stronie /agent/rejestracja z kodem innego Agenta albo mAgent, podając numer KNF i potwierdzając zdany egzamin.
  3. Status Agenta włącza się po opłaceniu opłaty wejściowej i weryfikacji numeru w rejestrze KNF przez mAgent.
  4. Agent sam uzupełnia i aktualizuje swój numer KNF i listę towarzystw, z którymi współpracuje bezpośrednio. Współpracę pośrednią (przez innego pośrednika) wpisuje mAgent na podstawie umowy.
  5. Agent może też mieć własne polisy; wtedy w zakresie tych polis i punktów ma takie same prawa jak Klient.

§ 2. Opłaty Agenta

  1. Opłata wejściowa: 297 zł brutto, jednorazowo, przelewem na konto mAgent.
  2. Abonament miesięczny zależny od liczby klientów (brutto): 0–9 – 0 zł; 10–39 – 97 zł; 40–100 – 197 zł; 101–1000 – 397 zł; powyżej 1000 – 697 zł. Klient w miesiącu to osoba z ważną w tym miesiącu polisą tego Agenta.
  3. „% na Marketing” od każdej opłaconej składki, osobno dla każdego rodzaju polisy, zgodnie z umową z mAgent. Bez ustalonego procentu Agent nie może dodawać polis danego rodzaju. Zmiana procentu obowiązuje od następnej składki.
  4. mAgent może zmienić stawki opłat w Aplikacji z wyprzedzeniem.

§ 3. Obowiązki Agenta

  1. Agent wpisuje do Aplikacji każdą polisę swojego Klienta (numer, składkę, sposób płatności) zgodnie z prawdą.
  2. Agent potwierdza lub odrzuca zgłoszone przez Klienta wpłaty składek w rozsądnym terminie.
  3. Agent może publikować oferty (zakładka „Moje oferty”) i odpowiada na zapytania osób, które je wysłały. Przed pierwszą ofertą podaje miejscowość i kod pocztowy obszaru działania. Dane z zapytań wykorzystuje tylko do kontaktu w sprawie tej oferty.
  4. Agent może dodawać umowy do wspólnego katalogu dla towarzystw, z którymi współpracuje, i odpowiada za ich poprawność.
  5. Agent przestrzega przepisów o dystrybucji ubezpieczeń i tajemnicy ubezpieczeniowej. Odpowiada za doradztwo i zawarcie umowy ubezpieczenia.

§ 4. Zarobki Agenta

  1. Agent nie dostaje udziału ze składek polis swoich Klientów (prowizję z polisy otrzymuje od towarzystwa na własnych zasadach). Udział z własnych polis dostaje jak Klient (§ 1 pkt 5).
  2. Za każdego nowego Agenta w swoich liniach 1–10 w dół, który opłacił opłatę wejściową, Agent dostaje: linia 1 – 30 zł; linia 2 – 20 zł; linie 3–10 – po 10 zł. Kwoty trafiają do salda po potwierdzeniu wpłaty przez mAgent. Gdy osoba ma Agenta opiekuna, linie liczy się od Agenta opiekuna.
  3. Kwota przypadająca osobie, która nie jest aktywnym Agentem, zostaje w mAgent.

§ 5. Ważne

Wypłaty za opłaty wejściowe nowych Agentów zależą od przyjmowania nowych osób. Ten model wymaga oceny prawnej (zakaz systemów piramidalnych, przepisy KNF) przed udostępnieniem prawdziwym użytkownikom.